Jobbeschreibung

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Care bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Belangen. Du bearbeitest eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail oder schriftlich und sorgst für eine zufriedenstellende Lösung der Anliegen. Du nimmst Bestellungen entgegen, prüfst Lieferfähigkeiten und klärst Liefertermine ab. Bei Reklamationen oder Problemen bist du um eine schnelle und kundenorientierte Lösung bemüht. Du pflegst Kundendaten und Dokumentationen in unserem System und erstellst entsprechende Auswertungen und Reports. Darüber hinaus arbeitest du eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik oder dem technischen Support zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.

Beschäftigungsart

Vollzeit

Anforderungen

beliebig

Lohn/Gehalt

Nach Vereinbarung